舊版微軟Office的部分使用者可能發現，他們原該受到保護的文件現在不但沒有保護，甚至完全無法存取。
微軟在11日警告，一項錯誤導致Office 2003的使用者無法存取微軟的Rights Management Service保護的檔案。微軟是在其Office Sustained Engineering部落格承認有此問題，並且正在努力處理中。
從2009年12月11日起，使用Office 2003的顧客，將無法開啟受到RMS保護的文件，或儲存受到RMS保護的Office 2003文件。當顧客試圖執行以上動作時，可能會看到下列錯誤訊息：「發生未預期的錯誤。請稍後再試，或聯絡你的系統管理員。」
結合RMS使用的Office 2003產品皆受到影響，包括Word 2003、Excel 2003、PowerPoint 2003和Outlook 2003。Office 2007未受影響。
微軟表示：「我們正在努力盡快地解決這個問題，並儘速提供解決方案給顧客。」
Technologizer部落格在11日最先報導這個問題
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