未受此問題影響的用戶不必安裝這些補丁,另外只有Office 2003 SP3才能安裝這些補丁。此問題的表現是,使用Office 2003打開RMS文檔時,會出現如下錯誤提示:「發生意外錯誤,請重試或聯繫系統管理員。」
這種問題並不是首次出現,早在6年前Office 2003發佈的時候就曾出現過此問題,而近期該問題再次出現時由於相關的IRM授權開始失效。微軟證實,所有使用RMS的Office 2003產品都受此問題影響,包括Word 2003、Excel 2003、PowerPoint 2003、Outlook 2003。
好消息是,Office 2007和Office 2010 Beta以及Office 2003之前版本都不會受到影響,因為只有Office 2003支持RMS。
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