蘋果的產品營銷策略一向犀利的近乎冷酷，全產品線統一定價，整個產品生命週期中幾乎不降價，新產品發佈後則舊款立即大幅降價清貨。不過在一些有著特殊代表性，尤其是有新聞性的個案中，蘋果的營銷團隊又總能適時的體現其不乏人情味的一面。比如去年iPad上市之初，蘋果就曾因一位無信用卡黑人大媽的呼籲，解除了iPad必須刷卡購買的限制，並免費贈送她一台iPad。
今年，這樣的案例又輪到了iPad 2。據報導，iPad 2上市第一週，蘋果對所有消費者退貨的狀況都進行了詳細檢查，以確保產品不存在致命缺陷。其中，一台客戶退貨iPad 2引起了蘋果工作人員的注意：退貨包裝上貼著一張記事貼，簡潔明了的道出了退貨的原因：「Wife said no」（老婆說不行）。
這個雷人的理由逗樂了經手此事的逐級蘋果工作人員，他們於是決定給這位可憐的老公免費贈送一台iPad 2，並在包裝上同樣貼上了一張記事貼：「Apple said yes」（蘋果說行）。
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