蘋果週四針對iOS和Mac應用崩潰事件作出回應稱，已經瞭解到該問題，並且正在努力尋求解決方案。
最近幾天，當用戶升級到最新版iOS和Mac應用後會頻頻遭遇應用崩潰的問題。該問題目前已經出現三天，但蘋果在週四下午前一直未予回應。業內人士認為，這一故障可能與FiarPlay DRM(數字版權管理)有關。
據開發者稱，蘋果在開發者論壇中發佈聲明，對此作出回應。該公司以「iTunesConnect」的賬號發帖稱：「我們已經瞭解了升級後出現應用崩潰的問題。目前正在解決這一問題。請關注最新消息。」
蘋果還通過電子郵件與開發者取得聯繫稱：「如果從App Store下載你的應用後出現錯誤，用戶可以獲得iTunes商店客戶支持團隊的幫助，網址為：http://www.apple.com /support/itunes/。如果iTunes客戶支持團隊認為問題源於你的應用，而非App Store或用戶賬號，蘋果將與你聯繫解決該問題。如果你需要關於應用的額外幫助，請告知我們。」
該電子郵件還附帶了一個電話號碼，開發者表示，已經聯繫到蘋果的代表，對方表示正在解決該問題。
一位開發者稱，他早在6月末就發現這一問題，但當時以為只是個案。另一位開發者表示，雖然蘋果的代表不能做出承諾，但他感覺蘋果似乎的確在努力解決該故障，避免遭到負面評價。
蘋果隨後又發佈聲明稱，該問題的確源於DRM。該公司說：「為部分應用生成DRM代碼的服務器從昨天開始出現問題，該問題已經糾正，預計不會再度發生。」蘋果還表示，少數受影響的用戶可以通過重新下載應用來解決該問題。（文/新浪科技）
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